Информация пассажирам

Транспортировка осуществляется на основании Правил перевозки пассажиров и багажа Авиакомпании, с которыми пассажир может ознакомиться в представительствах авиакомпании.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПАССАЖИРАМ

Регистрация пассажиров заканчивается за 40 минут до указанного в авиабилете времени вылета - для международных рейсов, и за 30 минут - для внутренних рейсов. В случае опоздания пассажира на регистрацию ему будет отказано в посадке. Перевозчик может отказать в посадке:

- если это необходимо для гарантирования безопасности и здоровья пассажиров;

- для выполнения соответствующих законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов любой страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка;

- в связи с отказом пассажира выполнять правила, инструкции и указания Перевозчика;

- в связи с болезнью пассажира, если его состояние здоровья создает опасность для самого больного или окружающих его людей;

- если Перевозчиком не могут быть созданы нормальные условия полета при перевозке лиц, требующих особого внимания и помощи.

А также:

- лицам, которые создают опасность или могут нанести ущерб другим лицам или их собственности;

- пассажиру, который находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- пассажиру, действия которого нарушают установленные правила пользования воздушным транспортом.

Вместе с тем, в некоторых случаях, когда пассажиру отказано в перевозке забронированным рейсом по вине Перевозчика, последним могут быть предоставлены дополнительные услуги или выплачена компенсация по установленным нормам. Возврат сумм полностью или частично за неиспользованный участок перевозки производится по месту приобретения авиабилета в течение одного года с даты выдачи билета, если перевозка не была выполнена совсем и / или в течение одного года с даты вылета на первом участке перевозки, если иное не предусмотрено Правилами применения тарифа. При предварительном заказе авиабилета или изменения указанных в нем условий перевозки после приобретения (фамилия, номер рейса, класс обслуживания, дата вылета в одном и обратном направлениях и т.д.) потребуйте от авиакомпании или агентов Вашего бюро путешествий информацию относительно условий применения тарифов, поскольку она поможет Вам придерживаться возможных ограничений.

Несоблюдение ограничений может привести к повышению тарифа и / или дополнительным расходам для Вас. В некоторых случаях применяются сборы за изменение бронирования в авиабилетах или аннулирование билетов, оформленных по специальным тарифам. С целью охраны здоровья пассажиров и в целях безопасности не разрешается курить на борту самолетов. Дополнительную информацию можно получить у Перевозчика.

ПРИМЕЧАНИЕ. К перевозкам, которые имеют пункты назначения или остановки не в стране отправления, может быть применена Варшавская Конвенция, которая в большинстве случаев ограничивает ответственность перевозчика за смерть или ущерб здоровью пассажира или повреждение багажа.

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

• Под "билетом" в этой сделке понимают пассажирский билет и багажную квитанцию, или в случае электронного билета, составной частью которого есть эти условия и примечания, маршрутный лист / квитанцию; перевозка - эквивалент слову транспортирование, " перевозчик "- все авиаперевозчики, которые перевозят или обязуются перевезти пассажира или его багаж по этому Соглашению, или осуществляют другое обслуживание, связанное с данной авиаперевозкой; "электронный билет" маршрут / квитанция, выданная перевозчиком, или от его имени, электронные купоны и, если необходимо, посадочный документ. Варшавская конвенция - Конвенция о унификации некоторых правил международных воздушных перевозок, подписанная в Варшаве 12 октября 1929 p., или данная Конвенция, измененная протоколом, подписанным в Гааге 28 сентября 1955 p., в зависимости от того, какой из этих документов можно применить .
• На перевозки, которые выполняются по этому Соглашению, распространяются правила об ответственности, установленные Варшавской конвенцией, за исключением тех случаев, когда такая перевозка не является «международной перевозкой» по определениям этой Конвенции. Поскольку это не противоречит вышеприведенному, перевозки, которые выполняются по этому Соглашению и услуги, которые предоставляются другим перевозчиком, подчиняются: (а) изложенным в данном билете положениям, (б) примененным тарифам, (в) условиям перевозки и отнесенным к нему правилам (с которыми можно ознакомиться в любом офисе перевозчика), за исключением перевозок между пунктами США или Канады и любыми другими пунктами, где применяются действующие в этих странах тарифы.
• Наименование перевозчика в билете может указываться сокращенно. Полное наименование и его сокращения содержатся в тарифных справочниках перевозчика, условиях перевозок, правилах и расписании соответствующего перевозчика. Адресом перевозчика является аэропорт отправления, указанный в билете напротив первого сокращенного наименования перевозчика. Согласованными пунктами остановки считаются пункты, указанные в данном билете или указанные в расписании перевозчика, как пункты остановок на маршруте следования пассажира. Перевозки, которые выполняются по данному Соглашению несколькими последовательными перевозчиками, рассматриваются как единая перевозка. Перевозчик, который выдает билет на воздушные линии другого перевозчика, действует как агент последнего.
• Любое исключение или ограничение ответственности перевозчика распространяется в пользу агентов, служащих или представителей перевозчика и любого лица, воздушное судно которого используется для перевозки перевозчиком и его агентами, служащими и представителями. Зарегистрированный багаж выдается предъявителю багажной квитанции. В случае повреждения багажа при международной перевозке претензия должна быть заявлена перевозчику в письменной форме немедленно после выявления повреждения, но не позднее 7 дней после получения багажа; в случае просрочки в доставке багажа претензия должна быть заявлена не позднее 21 дня с момента доставки багажа. Срок действия данного билета составляет один год с даты выдачи, если не предусмотрено иное в тарифных справочниках, условиях перевозок или соответствующих правилах. Тариф на перевозки, которые выполняются по этому Соглашению, может быть изменен до начала перевозки. Перевозчик может отказать в перевозке, если установленный тариф не был оплачен.

Перевозчик обязуется принять все зависящие от него меры, чтобы перевезти пассажира и багаж в разумные сроки. Время, указанное в расписании и других документах, не гарантируется и не является составной частью настоящего Соглашения. Перевозчик может без предупреждения передать пассажира для перевозки другому перевозчику, изменить воздушное судно, изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билетах. Расписание может быть изменено без предупреждения. Перевозчик не несет ответственности за обеспечение стыковочных рейсов.

Пассажир должен выполнять требования государственных органов относительно передвижения, предъявлять выездные, въездные и другие необходимые документы и прибыть в аэропорт во время, указанное перевозчиком, а если это время не указано, то в срок, необходимый для завершения предполетных формальностей.

Никто из агентов, служащих или представителей перевозчика не имеет права изменить или отменить положения Соглашения.

УВЕДОМЛЕНИЕ ПАССАЖИРА МЕЖДУНАРОДНОГО РЕЙСА ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Пассажиры, перевозка которых имеет пункт назначения или остановки не в стране вылета, уведомляются о том, что положения, указанные в документе, известном как «Варшавская конвенция», могут применяться в отношении всей перевозки, включая любой ее отрезок (этап), который полностью находится на территории страны отправления или назначения. Для таких пассажиров, перевозка которых имеет пункт отправления, назначения или согласованный пункт остановки на территории Соединенных Штатов Америки, Конвенция и специальные соглашения, которые содержатся в тарифных справочниках, предусматривают, что ответственность перевозчиков, являющихся участниками таких специальных Соглашений, за причинение смерти или повреждения здоровья пассажира в большинстве случаев ограничивается 75000 долларами США за доказанный причиненный вред относительно каждого пассажира, и что ответственность в определенных границах наступает независимо от доказательств вины перевозчика. Относительно пассажиров, которые перевозятся перевозчиком, что не является участником специальных Соглашений или пассажиров, не следующих в (из) США или не имеющих пункта согласованной остановки на территории США, ответственность перевозчика за смерть или повреждение здоровья пассажира в большинстве случаев ограничивается суммой приблизительно 10 000 или 20 000 долларов США. Перечень перевозчиков, участников таких специальных Соглашений указан во всех агентствах по продаже билетов этих перевозчиков. Дополнительное обеспечение, как правило, осуществляется пассажиром через страхование в страховой организации. На такое страхование не влияет любое ограничение ответственности перевозчика по Варшавской Конвенции или специальному Соглашению перевозки. За дополнительной информацией необходимо обратиться к авиаперевозчику или к представителю страховой организации.

Примечание. Предел ответственности в 75 000 долларов США включает судебные расходы, за исключением случаев, когда иск подается в стране, где возмещение расходов предусматривается отдельно. В этом случае пределом ответственности считается сумма 58 000 долларов США, не включая судебные издержки.

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА БАГАЖ

Ответственность за утерю, задержку или повреждение багажа ограничена, за исключением случаев, когда большая ценность заявлена заранее и оплачены дополнительные сборы. Для большинства международных полетов (включая внутренний отрезок международных перевозок) ограничение ответственности составляет 9.07 долларов США за фунт (20 долларов США за килограмм) зарегистрированного багажа и 400 долларов США на каждого пассажира за незарегистрированный багаж. При полете только между пунктами США, федеральные правила требуют, чтобы ограничение ответственности авиакомпании за багаж составляло по крайней мере 2800 долларов США на каждого пассажира.

Заявленная ценность может применяться в отношении определенных видов товаров. Некоторые перевозчики не берут на себя ответственность за ценные предметы, а также за предметы, которые бьются и быстро портятся. Дополнительную информацию можно получить от перевозчика.

Следующее сообщение не касается авиабилетов, проданных в Соединенных Штатах Америки для перевозок, которые начинаются на территории Соединенных Штатов Америки.