+38 (044) 581-33-99, +38 (050) 117-90-67, +38 (067) 351-37-84 , +38 (093) 175-55-24

служба поддержки

СОГЛАШЕНИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о предоставлении услуг, связанных с предварительной оплатой автобусной перевозки

Перевозчик, действующий в соответствии с действующим законодательством Украины, и физическое или юридическое лицо, которое заказывает и оплачивает услуги, связанные с бронированием и оплатой автобусной перевозки, в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, составили настоящее Соглашение о нижеследующем:

1. Предмет соглашения

1.1. На основании настоящего Соглашения, Перевозчик обязуется оказать услуги, предварительно оплаченные Заказчиком, по автобусной пассажирской перевозке Заказчику или третьим лицам, указанным Заказчиком, а Заказчик обязуется предварительно оплатить услуги по автобусной перевозки в порядке и на условиях, определенных настоящим Соглашением, и указанные в Маршрутном письме пассажира, который является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2. Общие положения

2.1. Данное Соглашение носит характер публичной оферты в соответствии со ст. 633, 641 главы 53 Гражданского Кодекса Украины и является эквивалентом "устного соглашения", и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

2.2. В соответствии со ст. 642 главы 53 Гражданского Кодекса Украины безусловным принятием условий данной публичной оферты, соглашением с ее условиями без исключения и дополнения, ознакомлением, как с полным текстом Соглашения, так и со всеми приложениями к нему - акцептом оферты - считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг Перевозчика и получения Заказчиком соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

2.3. Маршрутный лист пассажира (Приложение № 1 к настоящему Соглашению) формируется в соответствии с актуальной информацией об услугах Перевозчика, которые расположены и доступны через Программные Комплексы "Gillbus-IDS", "Gillbus-GDS".

2.4. Номер Маршрутного листа пассажира генерируется Программным Комплексом "Gillbus-IDS", является уникальным и является номером Соглашения публичной оферты.

2.5. Срок акцепта настоящей публичной оферты не ограничен.

3. Права и обязанности Сторон

3.1 ПЕРЕВОЗЧИК обязуется:

предоставить Услуги, предусмотренные условиями настоящего Соглашения и «Правилами предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта», утвержденных Постановлением Кабинета Министров Украины № 176 от 18.02.1997 г. с последующими изменениями и дополнениями;
предоставлять консультации по вопросам, возникающим у Заказчика по поводу использования Услуг: оформление заказа, условия переоформления и возврата Маршрутного листа пассажира;
сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;
ознакомить Заказчика с Правилами перевозки пассажиров и условиям оформления заказа, переоформления и возврата Маршрутного листа пассажира.

3.2. ПЕРЕВОЗЧИК имеет право:
изменять условия переоформления или возврата средств за неиспользованную перевозку, предварительно разместив информацию в Программном Комплексе "Gillbus-IDS".

3.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
предоставлять достоверную информацию необходимую для оформления заказа.

3.4. ЗАКАЗЧИК имеет право:
требовать консультаций по вопросам, возникающим по поводу использования Услуг: оформления заказа, условия переоформления и возврата Маршрутного листа пассажира;
требовать поддержания конфиденциальности информации, которая предоставляется при предварительной оплате.

4. Условия и порядок оплаты

4.1. Заказчик оплачивает услуги Перевозчика путем 100% предоплаты.

4.2. Цена Соглашения формируется из цены фактической стоимости услуги, тарифа, сборов и налогов и указывается в Маршрутном листе пассажира. Заказчик оплачивает услуги Перевозчика наличными средствами или безналичным расчетом, банковской карточкой.

4.3. В случае отказа Заказчика от получения услуг Перевозчика (автомобильной перевозки), средства (предварительная оплата за билеты), которые были уплачены, возвращаются Заказчику согласно «Правил предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта», утвержденных Постановлением Кабинета Министров Украины № 176 от 18.02.1997 г. с последующими изменениями и дополнениями и Условий Перевозчика.

4.4. Маршрутный лист пассажира не дает права воспользоваться услугой проезда в автобусе; Маршрутный лист пассажира подлежит обмену на билет.

4.5. Маршрутный лист пассажира обменивается на билет в салоне автобуса у представителя Перевозчика (водителя, стюарда), в билетных кассах Перевозчика. Лицо, которое обменивает Маршрутный лист пассажира на проездные (перевозочные) документы, обязано предъявить представителю Перевозчика в салоне автобуса или кассиру билетной кассы Перевозчика Маршрутный лист пассажира и документ, удостоверяющий личность.

5. Срок предоставления услуги

5.1. Срок предоставления услуги установлен в Маршрутном листе пассажира. Факт окончания оказания услуги - прибытие автобуса в конечный пункт, указанный в Маршрутном листе пассажира.

6. Ответственность Сторон

6.1. Перевозчик несет ответственность за предоставление услуги по перевозке Заказчику или третьим лицам, указанным Заказчиком.

6.2. Перевозчик несет ответственность за задержку и/или отмену, и/или переноса своих рейсов на условиях, указанных в «Правилах предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта», утвержденных Постановлением Кабинета Министров Украины № 176 от 18.02.1997 г. с последующими изменениями и дополнениями и Правилах перевозчика.

6.3. Перевозчик несет ответственность за уровень обслуживания на своих рейсах.

6.4. Все спорные вопросы, связанные с получением Услуг Заказчиком, разрешаются Сторонами с использованием личных данных Заказчика, которые были указаны им при оформлении заказа.

6.5. Перевозчик не несет ответственности:
за отклонения от расписания, несвоевременную подачу транспортного средства, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь: погодные условия, заторы ("пробки") на дорогах, действия госорганов и т.д., а также действия самих пассажиров, влияющие на исполнение обязательств) или других обстоятельств (технические неполадки автобуса по дороге к месту отправления), которые Перевозчик, несмотря на предпринятые меры, не смог предвидеть и предотвратить;
за затраты, возникшие у пассажира в следствии несвоевременного прибытия в пункт назначения;
за какие-либо убытки, которые возникли у пассажира в результате преступной деятельности любого частного лица (в том числе других пассажиров, участников движения или экипажа);
при проблемах, возникающих у пассажира с государственными инстанциями в связи с документами (паспорт, визы, страховка и т.д.) или содержимым багажа пассажира;
за вещи, оставленные или забытые в салоне автобуса.

7. Урегулирования споров

7.1. Стороны будут регулировать путем переговоров любые спорные вопросы, разногласия или претензии, которые могут возникнуть относительно настоящего Договора или в связи с его выполнением.

7.2. Все спорные вопросы рассматриваются при наличии письменного заявления, переданного почтой или факсом. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

7.3. В случае если Стороны не смогут достичь согласия по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат решению согласно действующего законодательства Украины.

8. Заключительные положения

8.1. По всем вопросам, не урегулированным в тексте настоящего Соглашения, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

8.2. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, его приостановления, прекращение его действия Перевозчик обнародует заявление об этом в Программном Комплексе "Gillbus-IDS" за 10 дней до соответствующей даты. При этом Перевозчик обязан предоставить Заказчику все услуги, которые были им оплачены.

8.3. Осуществлением Заказчиком платежа в счет оплаты услуг Перевозчика предоставляется безусловное и безотзывное согласие на сбор и обработку - систематизирование, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, уничтожение и иным образом - на неограниченный срок, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Украины своих персональных данных Перевозчику и владельцу и/или собственнику Программных Комплексов "Gillbus-IDS", "Gillbus-GDS", Компьютерной программы «E-Travels On-line Auto», а также третьим лицам без дальнейшего уведомления Заказчика об обработке его персональных данных (в том числе их передачу и распространение), в целях осуществления деятельности по предоставлению услуг по перевозке (в том числе заключения и выполнения условий договоров), связанного с ней финансово-хозяйственной деятельности, осуществление посреднической (агентской) деятельности, ведением внутренних баз Перевозчика и владельца и/или собственника Программных Комплексов "Gillbus-IDS", "Gillbus-GDS", Компьютерной программы «E-Travels On-line Auto» и/или реализации и регулирования других отношений, требующих обработки персональных данных, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Объем персональных данных, по которым осуществляется процесс обработки персональных данных и которые могут быть включены в базы персональных данных Перевозчика и владельца и/или собственника Программных Комплексов "Gillbus-IDS", "Gillbus-GDS", Компьютерной программы «E-Travels On -line Auto» определяется Сторонами, как любая информация о Заказчика, ставшей известной Перевозчику и владельцу и/или собственнику Программных Комплексов "Gillbus-IDS", "Gillbus-GDS", Компьютерной программы «E-Travels On-line Auto» при установлении отношений с Заказчиком, а также в процессе выполнения условий Договора (ов). Заказчик также предоставляет Перевозчику и владельцу и/или собственнику Программных Комплексов "Gillbus-IDS", "Gillbus-GDS", Компьютерной программы «E-Travels On-line Auto» свое согласие на изменение определенной этим Договором цели обработки персональных данных. Осуществлением Заказчиком платежа в счет оплаты услуг Перевозчика Заказчик подтверждает, что его извещено о включении в базы персональных данных Перевозчика и владельца и/или владельца Программных Комплексов "Gillbus-IDS", "Gillbus-GDS", Компьютерной программы «E -Travels On-line Auto», сообщенные его права, сообщено о цели сбора данных и лиц, которым передаются персональные данные Заказчика.

8.4. Перевозчик гарантирует конфиденциальность полученной информации, кроме случаев предусмотренных действующим законодательством Украины.

8.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.